Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.

Die gesellschaftlichen Veränderungen fordern ein erweitertes Lern- und Bildungsverständnis. Das wiederum verlangt von den Institutionen die Bereitschaft, mehr zu bieten als das, was nötig ist. Qualitätsinternate arbeiten deshalb mit Systemen, die sie herausfordern, ihre Qualitäten permanent weiter zu entwickeln. Diese Qualität hat eine Grundlage: die Erfahrung und die Bereitschaft zur Veränderung. Klare Kriterien und Merkmale machen es möglich, den Prozess entsprechend zu steuern. Qualität wird damit gewissermassen messbar. Sie zeigt sich im Alltag – nicht nur an den Zertifikaten.